Mặc dù nhà bán lẻ này ngày càng phổ biến trên mạng xã hội, Dollar Tree đang phải vật lộn để tồn tại giữa những thách thức liên quan đến lạm phát và sự thay đổi lớn gần đây trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Trong vũ trụ kỹ thuật số, Dollar Tree là cửa hàng mà mọi TikToker đều nhắc đến. Chuỗi cửa hàng giảm giá, nơi các sản phẩm (bao gồm các mặt hàng thương hiệu từ Olay, Covergirl, v.v.) chỉ có giá 1,25 đô la, đã tạo dựng được lượng người theo dõi trực tuyến ấn tượng. Nhưng có vẻ như ngay cả những sản phẩm làm đẹp tốt nhất cũng không thể kéo chuỗi cửa hàng giá rẻ này ra khỏi chiến hào tài chính. Ngày càng có nhiều người mua sắm bắt đầu mua sắm ở nơi khác và dựa trên báo cáo thu nhập gần đây, Dollar Tree đang cảm thấy sức nóng.
LIÊN QUAN: Báo cáo mới cho biết Dollar Tree, Dollar General và các nhà bán lẻ khác “lợi dụng” một số khách hàng nhất định.
TRONG báo cáo thu nhập quý 2 được công bố vào thứ Tư, Dollar Tree thông báo rằng doanh số dự báo cả năm của họ dự kiến sẽ giảm. Trong khi nhà bán lẻ này tăng doanh số ròng hợp nhất và lợi nhuận gộp lần lượt là 0,7 phần trăm và 3,7 phần trăm, những con số đó dự kiến sẽ giảm vào cuối năm tài chính.
CNBC đưa tin rằng quý tài chính thứ hai của Dollar Tree doanh thu giảm sút so với kỳ vọng của Phố Wall. Bảng xếp hạng ban đầu cho thấy Dollar Tree đạt doanh thu 7,49 tỷ đô la, nhưng nhà bán lẻ này chỉ đạt mức 7,38 tỷ đô la.
“Dollar Tree có lượng khách hàng rộng hơn bao gồm nhiều hộ gia đình có thu nhập trung bình và cao hơn và bắt đầu từ quý này, chúng tôi bắt đầu thấy lạm phát, lãi suất và các áp lực vĩ mô khác có tác động rõ rệt hơn đến hành vi mua hàng của những khách hàng này”, giám đốc điều hành giải thích. Mike Creden trong một cuộc phỏng vấn với Tin tức AP.
Nhìn về phía trước, Dollar Tree đã điều chỉnh triển vọng cả năm dựa trên thu nhập của quý trước và mối lo ngại ngày càng tăng về xu hướng mua sắm của người tiêu dùng. Doanh số ròng hiện được dự kiến sẽ dao động trong khoảng từ 30,6 tỷ đô la đến 30,9 tỷ đô la, so với mức trước đó là 31 tỷ đô la đến 32 tỷ đô la. Kết quả là, cổ phiếu đã giảm 22 phần trăm, theo CNBC.
Vậy, tại sao người mua sắm lại từ bỏ Dollar Tree? Theo giám đốc LSEG Jharonne thứ bacác cửa hàng lớn như Walmart và Target, cũng đã giảm giá trên tất cả các danh mục chính, phải chịu trách nhiệm. Thay vì phải đến hai hoặc ba nhà bán lẻ riêng biệt, khách hàng sẽ được đáp ứng nhu cầu của mình tại các cửa hàng nơi hàng tồn kho giá rẻ hiện vượt xa Dollar Tree.
Martis nói với AP News rằng: “Các cửa hàng Dollar đã mất thị phần vào tay các nhà bán lẻ lớn hơn, những đơn vị đã mở rộng dịch vụ và giành được lòng trung thành của khách hàng thông qua mức giá thấp hằng ngày”.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Doanh số bán hàng tại Home Depot và Lowe’s đang giảm—Người mua sắm đã đi đâu?
Nhưng không chỉ có nền kinh tế; Dollar Tree cũng đang phải chịu đựng ngay trong chính bức tường của mình. Trong báo cáo, cửa hàng cho biết “chi phí tăng cao để hoàn trả, giải quyết hoặc kiện tụng các khiếu nại” do tai nạn của khách hàng và các sự cố khác tại cửa hàng đã “ảnh hưởng bất lợi” đến kết quả kinh doanh quý 2.
Cũng có tin đồn rằng Dollar Tree có thể bán cửa hàng chị em của mình, Family Dollar. Vào năm 2015, Dollar Tree đã mua Family Dollar với giá gần 9 tỷ đô la để cạnh tranh với Dollar General, theo CNBC. Trong khi Dollar Tree bán một số mặt hàng chủ lực trong tủ đựng thức ăn, thì việc mua lại Family Dollar là để lấp đầy khoảng trống của họ trong không gian tạp hóa. Tuy nhiên, những thách thức hậu trường đã cản trở thành công của họ.
Dollar Tree đang xem xét các “phương án chiến lược” khả thi cho Family Dollar, có thể dẫn đến “một đợt bán, tách công ty hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp tiềm năng”. Tuy nhiên, vẫn chưa có quyết định cuối cùng nào được đưa ra.
Báo cáo viết: “Không có thời hạn cụ thể hoặc mốc thời gian chính thức nào cho việc hoàn tất quy trình xem xét các giải pháp thay thế chiến lược và không có gì đảm bảo rằng quy trình này sẽ dẫn đến bất kỳ giao dịch hoặc kết quả cụ thể nào”.