Đi du lịch bằng máy bay rất căng thẳng ngay cả khi mọi thứ diễn ra suôn sẻ—và khi nào điều đó xảy ra? JD Power vừa công bố nghiên cứu về các sân bay tốt nhất và tệ nhất tại Hoa Kỳ, nêu bật những sân bay nào giúp việc đi lại dễ dàng hơn nhiều và những sân bay nào không đạt yêu cầu. “Nhu cầu đi lại bằng máy bay khổng lồ vẫn không hề chậm lại ở Bắc Mỹ, mặc dù chi phí cho các chuyến bay, đi lại trên bộ, phòng khách sạn và hầu như mọi thứ bạn có thể mua tại sân bay đều tăng”, Michael Taylor, giám đốc điều hành du lịch, khách sạn và bán lẻ tại Sức mạnh của JDcho biết trong một thông cáo báo chí. “Hầu hết du khách vẫn đang tận hưởng trải nghiệm này. Tuy nhiên, chúng tôi bắt đầu thấy điểm đột phá trong chi tiêu của người tiêu dùng, với mức chi tiêu trung bình cho mỗi người trong nhà ga giảm đáng kể so với một năm trước.” Sau đây là xếp hạng các sân bay tốt nhất và tệ nhất trong nghiên cứu dành cho các sân bay lớn (33 triệu hành khách trở lên mỗi năm), bắt đầu từ sân bay tốt nhất và kết thúc bằng sân bay tệ nhất.
LIÊN QUAN: 7 Nhà hàng sân bay tốt nhất tại Mỹ.
16. Sân bay quốc tế Newark Liberty
Shutterstock
Sân bay quốc tế Newark Liberty đứng cuối danh sách các sân bay lớn. Taylor cho biết: “Việc tiếp cận (như giao thông đường bộ) đã làm giảm bớt sự hấp dẫn của nhà ga mới nhất của EWR, nơi có thiết kế nổi bật và đồ ăn, đồ uống và bán lẻ ấn tượng”. “Nhưng nếu giao thông ở New Jersey khiến bạn đến muộn chuyến bay, bạn sẽ không có thời gian để tận hưởng những gì EWR cung cấp. AirTrain chưa hoàn thiện và điều đó khiến việc tiếp cận các nhà ga trở nên khó khăn”.
15. Sân bay quốc tế Toronto Pearson
Shutterstock
Toronto Pearson không được đánh giá cao trong danh sách. Trong tổng số điểm tiềm năng là 1.000, trường này chỉ đạt 559 điểm (so với Minneapolis là 671 điểm).
14. Sân bay quốc tế Chicago O’Hare
Shutterstock
Chicago O’Hare nằm ở cuối danh sách. “Việc dán nhãn hệ thống quá cảnh sân bay hoàn toàn gây nhầm lẫn”, một du khách nói. “Các ga tàu được đánh số 1,3,4,5. Còn ga số 2 thì sao? Sau đó có một ga khác sau ga số 5 nhưng không có tên! Đó là ga chúng tôi cần đến nhưng trông giống như đó là Ga số 5! Ngoài ra, các bãi đỗ xe cũng nên có hệ thống đặt tên khác với các nhà ga.”
13. Sân bay quốc tế Hartsfield-Jackson Atlanta
Shutterstock
Sân bay Hartsfield-Jackson Atlanta đứng ở vị trí thứ 13. Sân bay này được xếp hạng là sân bay bận rộn nhất thế giới vào năm 2023, đánh bại Dubai để giành vị trí đầu bảng.
12. Sân bay quốc tế Seattle Tacoma
Shutterstock
Seattle Tacoma đứng ở vị trí thứ 12, không có nhiều cải thiện so với năm ngoái. Việc xây dựng và cải tạo sẽ giúp sân bay này leo lên thứ hạng cao hơn trong tương lai.
LIÊN QUAN: Nơi tốt nhất để ngủ trưa tại sân bay.
11. Sân bay quốc tế Charlotte Douglas
Shutterstock
Charlotte Douglas đứng ở vị trí thứ 11. “Sân bay quốc tế Charlotte Douglas được xếp hạng là một trong những sân bay bận rộn nhất thế giới, cung cấp dịch vụ bay thẳng đến 186 điểm đến trên toàn thế giới,” sân bay nói rằng. “CLT là nơi có tám hãng hàng không lớn, 15 hãng hàng không khu vực và ba hãng hàng không quốc gia nước ngoài. Năm 2023, số lượng chuyến bay đến, đi và qua CLT đã tăng vọt lên 53,4 triệu hành khách.”
10. Sân bay liên lục địa George Bush ở Houston
Shutterstock
Sân bay liên lục địa George Bush đứng ở vị trí thứ 10. “Một trong những ưu tiên chiến lược của Sân bay Houston là làm cho hành khách của chúng tôi hài lòng”, Liliana Rambo, Giám đốc quản lý nhà ga của Sân bay Houston, trước đây đã phát biểu qua bay2Houston. “Hành khách của chúng tôi có vô vàn sự lựa chọn. Biết rằng họ tìm đến sân bay của chúng tôi và nhớ về trải nghiệm sân bay của họ như một điều tích cực là minh chứng cho đạo đức nghề nghiệp và cam kết cải tiến liên tục của chúng tôi.”
9. Sân bay quốc tế Boston Logan
Shutterstock
Sân bay quốc tế Boston Logan, Sân bay quốc tế Miami, Sân bay quốc tế Denver và Sân bay quốc tế Los Angeles đồng hạng 9. “Được thành lập vào năm 1928, MIA là sân bay bận rộn nhất nước Mỹ về vận chuyển hàng hóa quốc tế và bận rộn thứ hai về hành khách quốc tế, cung cấp nhiều chuyến bay đến Mỹ Latinh và Caribe hơn bất kỳ sân bay nào khác tại Hoa Kỳ và tự hào có hơn 90 hãng hàng không”, sân bay giải thích.
8. Sân bay quốc tế Fort Lauderdale-Hollywood
Shutterstock
Fort Lauderdale đứng ở vị trí thứ 8. Sân bay quốc tế Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) đã phục vụ 35,1 triệu hành khách vào năm 2023, tăng 10,8% so với mức gần 32 triệu vào năm 2022″, theo thông tin từ sân bay.
LIÊN QUAN: Đây là những sân bay tệ nhất ở Mỹ.
7. Sân bay quốc tế Orlando
Shutterstock
Orlando đứng ở vị trí thứ 7. “Sân bay quốc tế Orlando (MCO) được xếp hạng là sân bay đông đúc thứ 7 về lượng hành khách trong số các sân bay tại Hoa Kỳ vào năm 2023 và chứng kiến mức tăng trưởng lớn nhất là 15% so với năm 2022”, sân bay cho biết.
6. Sân bay quốc tế Harry Reid ở Las Vegas
Shutterstock
Sân bay quốc tế Harry Reid ở Las Vegas và Sân bay quốc tế San Francisco đồng hạng 6. Sân bay có những lối đi bộ xuyên suốt sân bay để khuyến khích vận động. “Fly Fit khuyến khích rèn luyện sức khỏe tại sân bay bằng cách chia sẻ với du khách những lối đi bộ thuận tiện trong khắp các nhà ga của chúng tôi. Đi bộ một dặm (hoặc nhiều hơn hoặc ít hơn một chút) bằng cách đi theo một trong những tuyến đường trên bản đồ tổng quan. Các tuyến đường có chiều dài từ khoảng một nửa đến 1,5 dặm, nằm ở cả khu vực an toàn và không an toàn.”
5. Sân bay quốc tế Dallas/Fort Worth
Shutterstock.com
4. Sân bay quốc tế John F. Kennedy
Shutterstock
Sân bay John F. Kennedy đang trải qua quá trình xây dựng đáng kể như một phần của đợt đại tu trị giá 19 tỷ đô la, nhưng vẫn đứng đầu danh sách. “Do dự kiến tắc nghẽn đường bộ liên quan đến xây dựng và khả năng đóng cửa nhà ga AirTrain, hãy dành thêm thời gian cho việc di chuyển”, sân bay khuyên bảo.
CÓ LIÊN QUAN: 6 Phòng chờ sân bay tốt nhất tại Hoa Kỳ
3. Sân bay quốc tế Tây Nam Florida
Shutterstock
Sân bay quốc tế Tây Nam Florida nhận được phản hồi tuyệt vời từ du khách. “Tập trung vào sự tiện lợi và thoải mái trong một bối cảnh tuyệt đẹp, RSW cam kết cung cấp dịch vụ hàng không thương mại của khu vực đồng thời mang đến trải nghiệm du lịch đặc biệt cho hàng triệu hành khách sử dụng sân bay mỗi năm”, sân bay cho biết.
2. Sân bay quốc tế Jacksonville
Shutterstock
Sân bay quốc tế Jacksonville gần như là người chiến thắng. Gần sáu triệu người đi lại qua JAX mỗi năm.
1. Sân bay quốc tế Minneapolis-Saint Paul
Shutterstock
Sân bay quốc tế Minneapolis-Saint Paul đứng ở vị trí số 1. “Một trong những ‘cảm giác’ hiệu quả nhất mà một sân bay có thể mang lại là tạo ấn tượng rằng sân bay là một trung tâm mua sắm với những chiếc máy bay đậu bên ngoài,” Taylor nói. “MSP làm rất tốt điều này, và họ thậm chí còn gọi khu vực mua sắm/ăn uống chính là ‘Trung tâm mua sắm sân bay.’”