Mua sắm trong dịp lễ có thể căng thẳng và tốn kém, nhưng khách hàng của Dollar General có thể yên tâm hơn một chút khi biết rằng họ đang nhận được món hời cùng với việc giao hàng trong ngày. “Chúng tôi có mối quan hệ hợp tác giao hàng ngày càng thành công và gia tăng với DoorDash tại khoảng 16.000 cửa hàng của chúng tôi và những bài học từ sáng kiến đó cũng như công việc chăm sóc khách hàng của chúng tôi đã cung cấp nền tảng để thử nghiệm dịch vụ giao hàng của chính chúng tôi với cơ sở khách hàng duy nhất của chúng tôi,” CEO Kính Todd nói trong một cuộc gọi thu nhập quý ba. “Chúng tôi tin rằng ưu đãi này thậm chí sẽ nâng cao hơn nữa sự tiện lợi mà khách hàng mong đợi từ Dollar General, trong khi vẫn cung cấp giá trị mà họ cần. Chúng tôi đang nhanh chóng tìm hiểu và cải tiến quy trình của mình và theo thời gian, chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ phân phối thông qua ứng dụng DG [in] cùng số lượng cửa hàng như sản phẩm DoorDash của chúng tôi và chúng tôi dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng theo thời gian.” Đây là những điều bạn cần biết về đặc quyền mới.
LIÊN QUAN: 7 điều tốt nhất để mua tại Dollar General.
Hợp tác với DoorDash
màn trập
Dollar General đang hợp tác với DoorDash để giúp khách hàng giao hàng trong ngày. “Chúng tôi tin rằng đã đến lúc,” Vasos nói. “Chúng tôi tin rằng chúng tôi đang làm theo cách của mình, nghĩa là theo cách của DG và theo cách mà khách hàng Dollar General của chúng tôi mong muốn. Và cùng với đó là chi phí thấp cho cả khách hàng của chúng tôi và Dollar General. Và luôn có nhiều cách để bù đắp một số chi phí vốn có trong quá trình giao hàng với cộng đồng nhà cung cấp và những người khác.”
bản in đẹp
màn trập
Theo trang web Dollar General, việc giao hàng sẽ đến trong vòng một giờ sau khi đặt hàng. Đăng nhập vào tài khoản DoorDash của bạn và tìm Dollar General, đặt hàng và thì đấy. Bạn đã sẵn sàng. “Xem DoorDash Marketplace để biết danh sách các khoản phí liên quan đến đơn đặt hàng của bạn,” Dollar General giải thích. “Các khoản phí này giúp DoorDash thanh toán cho Dashers, vận hành nền tảng DoorDash và cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể. Bạn có thể xem các khoản phí từ màn hình thanh toán để biết tổng số tiền cho đơn hàng của mình trước khi thanh toán. Bạn cũng sẽ nhận được biên nhận từ DoorDash hiển thị bảng phân tích tổng phụ của đơn hàng, thuế, phí và tiền thưởng hiện hành.”
DoorDash là nhà cung cấp
màn trập
Về mặt kỹ thuật, bạn đang đặt hàng từ DoorDash chứ không phải Dollar General. Công ty cho biết: “Đơn đặt hàng giao hàng trong ngày DoorDash của bạn không được liên kết với Tài khoản chung Dollar của bạn dưới bất kỳ hình thức nào”. “Các giao dịch mua hàng trên DoorDash sẽ không hiển thị trên Lịch sử đặt hàng chung bằng đô la của bạn. Bạn sẽ không nhận được biên lai tại cửa hàng. Bạn sẽ chỉ được cung cấp biên nhận kỹ thuật số từ DoorDash.”
LIÊN QUAN: 10 bí quyết tiết kiệm tiền của Dollar General.
Hạn chế áp dụng
màn trập
Vì bạn đang đặt hàng từ DoorDash nên khách hàng không thể sử dụng SNAP/EBT làm phương thức thanh toán. Dollar General cho biết: “Phiếu giảm giá sẽ không áp dụng cho Đơn hàng giao hàng trong ngày DoorDash của bạn. “Điều này có nghĩa là khách hàng KHÔNG thể áp dụng phiếu giảm giá $5 giảm giá $25 hoặc bất kỳ phiếu giảm giá nào khác cho Đơn hàng giao hàng trong cùng ngày của DoorDash.”
Trong trường hợp khẩn cấp
màn trập
Mọi vấn đề hoặc sai sót phải được giải quyết với DoorDash, chứ không phải Dollar General: “Mọi vấn đề trả lại, hàng hóa bị hư hỏng hoặc các vấn đề với đơn đặt hàng của bạn phải được chuyển đến DoorDash. Dollar General Stores không thể chấp nhận biên lai DoorDash cho bất kỳ khoản hoàn trả hoặc tín dụng nào. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Dollar General và Dollar General Stores không thể hỗ trợ bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào về đơn đặt hàng của DoorDash.”