Bath & Body Works đang được trang điểm. Trong một thông cáo báo chí vào ngày 12 tháng 3, công ty đã tiết lộ Thiết kế cửa hàng mới Gingham+nơi đã được triển khai tại các địa điểm truyền thống ở Chicago, Houston, Los Angeles, Tampa và các thành phố lớn hơn. Cách tiếp cận tối giản nhằm mục đích “cung cấp trải nghiệm mua sắm khách hàng tại cửa hàng liền mạch” thông qua các tính năng công nghệ mới, các yếu tố thiết kế nâng cao và các tầng sàn rộng rãi. Nhưng quan trọng nhất, Gingham+ là một mưu đồ chiến lược để thu hút những người mua sắm trẻ tuổi.
Liên quan: Người mua sắm Slam Bath & Body Works ‘Bộ sưu tập mới: “Mùi như xịt tóc”.
“Khách hàng là trung tâm của tất cả các quyết định của chúng tôi với tư cách là một thương hiệu và thúc đẩy mọi thứ chúng tôi làm như một doanh nghiệp”, nói Eduardo ToniettoPhó chủ tịch nhóm thiết kế cửa hàng. “Chúng tôi liên tục tận dụng dữ liệu và hiểu biết để tạo và tinh chỉnh trải nghiệm bán lẻ có một không hai thực sự khiến chúng tôi khác biệt.”
Gen-Z đang ở trong mấu chốt của điều này, ông nói thêm.
Bố cục mới có tính năng điều hướng cửa hàng được cải thiện với các khu vực chuyên dụng cho các loại sản phẩm phổ biến (như Wallflowers và Nến) và các thanh mùi hương nơi khách hàng có thể lấy mẫu nước hoa, tất cả những thay đổi lượm lặt được từ những hiểu biết của người tiêu dùng. Gen-Zers cũng lên tiếng “mong muốn” cho trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng tương tác hơn. Do đó, thiết kế cửa hàng Gingham+ mới bao gồm các video để giúp người mua hàng tìm thấy nước hoa và sản phẩm mới.
Tonietto cho biết: “Chúng tôi đã nghe từ nhân khẩu học này rằng nhiều quyết định mua hàng của họ bắt nguồn từ khả năng thử sản phẩm trước và trong khi trước đây chúng tôi đã đưa ra điều này, thiết kế mới của chúng tôi có chủ ý hơn với các điểm đến cụ thể trong cửa hàng để kiểm tra và tìm hiểu, Tonietto cho biết trong bản phát hành.
Ngoài ra, thiết kế cửa hàng Gingham+ sẽ liên quan đến một kế hoạch sàn mở với lối đi mua sắm lớn hơn. Đối với trang trí, Bath & Body Works đang kéo ra khỏi thẩm mỹ sôi động truyền thống của nó và thay vào đó, lựa chọn cho các trung tính và tối giản. Tonietto nói: “Nhóm của chúng tôi cũng biết rằng Gen Z đang tìm kiếm trải nghiệm thư giãn và giảm bớt hơn, vì vậy chúng tôi đã mang đến một bảng màu mềm hơn cho đồ đạc và kết thúc của chúng tôi và kết hợp một bảng màu trung tính hơn”.
Liên quan: Bath & Body Works vừa mang lại 3 mùi hương đã ngừng sử dụng và phát hành 4 cái mới.
Người mua sắm có thể trải nghiệm Gingham+ tại 15 địa điểm công trình Bath & Body trên cả nước, được liệt kê dưới đây. Công ty có kế hoạch tiếp tục với bố cục thiết kế mới “trong phần lớn các cửa hàng mới mở tại Mỹ” vào năm 2025. Tuy nhiên, vẫn chưa được xác nhận liệu các địa điểm hoạt động của Bath & Body Works cũng sẽ sớm nhận được Gingham+ Facelift sớm.
- Northpark (Dayton, Ohio)
- Stonebriar (Dallas)
- Tyler Galleria (Los Angeles)
- Stonewood (Los Angeles)
- Trung tâm thân thiện (Greensboro, Bắc Carolina)
- Palm Crossing (McCallen, Texas)
- Summit Woods Crossing (Thành phố Kansas, Missouri)
- Millcalet (Erie, Pennsylvania)
- Quảng trường Taylor (Columbus, Ohio)
- Tòa án Bloomingdale (Chicago)
- Làng Wynnewood (Dallas)
- Quảng trường quốc tế (Tampa)
- Thuộc địa đầu tiên (Houston)
- Houston Galleria (Houston)
- Trung tâm Northpointe (Zanesville, Ohio)