Các sản phẩm được đề xuất trong bài đăng này là khuyến nghị của người viết và/hoặc chuyên gia được phỏng vấn và không chứa liên kết liên kết. Nghĩa là: Nếu bạn sử dụng những liên kết này để mua thứ gì đó, chúng tôi sẽ không nhận được hoa hồng.
Nếu cơn sốt mua sắm trực tuyến mang lại cho chúng ta một thứ, thì đó là hàng tấn lựa chọn. Có vẻ như mỗi lần chúng ta đăng nhập vào mạng xã hội, sẽ có một người có sức ảnh hưởng chào hàng một thương hiệu mới cần biết. Tuy nhiên, việc biết được điều gì đáng chú ý và điều gì chúng ta nên bỏ qua có thể rất khó khăn. (Rốt cuộc, chúng ta đều đã thấy những bài đăng mà các mặt hàng mọi người mua từ quảng cáo trên Instagram không giống với ảnh gốc.) Halara là một nhãn hiệu như vậy khiến chúng ta phải tự hỏi: Halara là gì và nó có hợp pháp không?
BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Shein có hợp pháp và an toàn để mua sắm không?
Halara là gì?
Halara được thành lập vào tháng 10 năm 2020 bởi Joyce Trươngngười vẫn là CEO của thương hiệu. Tập trung vào athleisure, bán mọi thứ từ quần short thể thao, váy, áo và quần legging đến áo liền quần, quần chạy bộ và váy thoải mái. Có các size từ XS đến 3X, mang đến sức hấp dẫn rộng rãi và toàn diện.
Giá của Halara khá phải chăng nhưng không phải là thứ mà bất kỳ ai cũng coi là rẻ, đặc biệt là khi so sánh với nhiều lựa chọn thời trang nhanh hiện nay. Hãy nghĩ đến quần nỉ giá 50 đô la, váy tennis giá 55 đô la, váy maxi giá 45 đô la và áo ngực thể thao giá 30 đô la. Họ thường xuyên chạy chương trình giảm giá để giảm giá thêm nữa.
Mặc dù Halara khá mới, nhưng nó đã thâm nhập vào thị trường thời trang đông đúc. Nhà bán lẻ này có hơn 669.900 người theo dõi trên TikTok và hơn hai triệu người theo dõi trên Instagram. Công ty tư nhân này không cung cấp báo cáo doanh thu chính thức.
Halara nổi tiếng như thế nào?
Giống như nhiều nhà bán lẻ thời trang nhanh hiện đại, Halara đã khai thác tiếp thị người có sức ảnh hưởng và quảng cáo trực tuyến để thu hút đối tượng mục tiêu. Họ cũng sử dụng nội dung truyền thông xã hội do người dùng tạo ra để thúc đẩy doanh số.
Ví dụ, Bóng lưu ý rằng đầu năm nay, Halara đã chạy chiến dịch đầu tiên của mình, “Tự tin Halara”, mời những người theo dõi chia sẻ định nghĩa của họ về sự tự tin về cơ thể; người tạo bài đăng có mức tương tác cao nhất sẽ giành được 5.000 đô la. Điều này đã truyền cảm hứng cho người mua sắm truyền bá thông tin về Halara và tăng lượng người theo dõi.
Những mặt hàng nào được ưa chuộng nhất tại Halara?
Thể loại phổ biến nhất của Halara là athleisure, nhưng có một vài sản phẩm nổi bật trong thể loại đó. Đầu tiên là Easy Peezy Dress. Chiếc váy tennis ngắn này được làm từ hỗn hợp nylon-elastane và có nhiều màu sắc và kiểu dáng, bao gồm hở lưng, xoắn lưng, racerback và dây mảnh.
Chiếc váy này tương tự như những chiếc váy phổ biến khác của các thương hiệu đồ thể thao đắt tiền hơn như Alo và Lulumeon, và nó tận dụng xu hướng bóng chày.
Halara còn có một số sản phẩm nhượng quyền khác, chẳng hạn như chất liệu Breezeful ấm áp (và đã đăng ký nhãn hiệu) cùng quần short và váy 2 trong 1, cũng đã tạo nên tiếng vang trên mạng.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Temu có hợp pháp không? Những điều cần biết trước khi mua sắm.
Halara hoạt động như thế nào?
Halara tương tự như hầu hết các nền tảng thời trang nhanh thương mại điện tử. Bạn chọn các mặt hàng bạn muốn mua, thanh toán và chúng sẽ đến.
Điểm khác biệt của nó là cách nó cập nhật hàng tồn kho. Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng CEO của nó có nền tảng về thời trang, nhưng thực ra cô ấy là một chuyên gia công nghệ từng làm việc trong các dự án thuật toán tại Hulu và Microsoft.
Kinh nghiệm đó góp phần vào cách tiếp cận phát triển sản phẩm của Halara. Công ty sử dụng thuật toán để phân tích xu hướng thời trang theo thời gian thực và phản hồi từ cộng đồng, đồng thời điều chỉnh các dịch vụ của mình cho phù hợp.
Ví dụ, họ ghi chú trên trang web của mình rằng điều này xảy ra với chiếc váy Easy Peezy đã nói ở trên. Thương hiệu đã xem xét hơn 10.000 bình luận về chiếc váy trên phương tiện truyền thông xã hội và 1.000 phản hồi khảo sát để tạo ra các phiên bản khác nhau của chiếc váy đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm miếng đệm ngực có thể tháo rời và túi ẩn.
Đội ngũ quản lý của Halara cũng đã đề cập đến việc sử dụng dữ liệu tìm kiếm của Google để đưa ra quyết định về hàng hóa của mình. “Những xu hướng này cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết theo thời gian thực về những gì khách hàng đang tích cực tìm kiếm”, Gabby Hiratachủ tịch thương hiệu toàn cầu của Halara, đã nói Bóng. “Đó có thể là bất cứ thứ gì từ những sản phẩm cụ thể như quần legging cho đến những câu hỏi rộng hơn như nên chuẩn bị gì cho kỳ nghỉ hè.”
Vì vậy, nếu bạn tìm kiếm trên một công cụ tìm kiếm để tìm trang phục cho sự kiện lớn tiếp theo của mình, thì bạn đã gián tiếp đóng góp vào việc cung cấp trang phục đó.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN: AliExpress có hợp pháp không? Những điều cần biết trước khi mua sắm.
Quần áo Halara được vận chuyển từ đâu?
Halara hiện không ghi chú trên trang web của mình về nơi các mặt hàng của họ được vận chuyển. Có lúc, họ viết rằng các mặt hàng được vận chuyển từ các nhà máy ở Việt Nam, Philippines và Trung Quốc. Họ cũng không đưa ra tuyên bố chính nào về các hoạt động lao động của mình, bao gồm điều kiện làm việc cho công nhân nhà máy hoặc tiền lương.
Halara có phải là trang web hợp pháp không?
Halara là một trang web hợp pháp và nếu bạn đặt hàng từ trang web này, bạn gần như chắc chắn sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt trong khoảng thời gian hợp lý mà không phải lo sợ bị lừa đảo hoặc gian lận tài chính.
Nhưng điều đó không có nghĩa là không có vấn đề.
Dựa theo Joanna Clark-Simpsongiám đốc nghiên cứu người tiêu dùng và chuyên gia về người tiêu dùng tại PissedConsumer.com, nhà bán lẻ này có xếp hạng 1,8 sao trên trang web dựa trên 142 đánh giá của người tiêu dùng được đăng từ năm 2023; chỉ có 14 phần trăm trong số những đánh giá đó cho biết họ sẽ giới thiệu thương hiệu này cho bạn bè hoặc đồng nghiệp. Halara có xếp hạng một sao tương tự trên Better Business Bureau (BBB).
“Dữ liệu của chúng tôi cho thấy khách hàng của Halara thường gặp phải các vấn đề như giao hàng không thành công hoặc chậm trễ, khó khăn trong việc trả hàng và đổi hàng do thiếu nhãn vận chuyển hoặc xác nhận đơn hàng, và không thể tiếp cận dịch vụ khách hàng, với các đường dây bận hoặc phản hồi tự động”, Clark-Simpson cho biết. “Những vấn đề này làm nổi bật những khoảng cách đáng kể trong quy trình dịch vụ khách hàng và hoàn tất đơn hàng của Halara”.
Về mặt tích cực, những người đánh giá trên PissedConsumer.com lưu ý rằng quần áo đẹp và có chất lượng tốt.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Cider có phải là hàng chính hãng không? Mọi điều cần biết về ứng dụng thời trang.
Halara có phải là một thương hiệu có đạo đức không?
Thật khó để biết Halara có đạo đức như thế nào từ góc độ lao động hoặc tính bền vững, vì thương hiệu này chưa công bố nhiều thông tin về nó.
Trên trang web của mình, công ty viết rằng “một số” nhà cung cấp (hay còn gọi là nhà máy) của mình được chứng nhận bởi Worldwide Responsible Accredited Production và Social & Labor Convergence Program. Công ty viết rằng họ đảm bảo tất cả các nhà cung cấp đều tuân thủ các tiêu chuẩn lao động quốc tế. Các tổ chức đó là hợp pháp, nhưng không có cách nào để chứng minh các tuyên bố khác của Halara.
Về tính bền vững, thương hiệu đang nỗ lực hướng đến mục tiêu không phát thải ròng ra môi trường. Thương hiệu lưu ý rằng vào năm 2023, họ đã bổ sung thêm bảy nguồn cung sử dụng các nguồn năng lượng thay thế như năng lượng mặt trời và năng lượng gió. Họ cũng đang nỗ lực tìm kiếm thêm nhiều nguyên liệu thô có tác động thấp và vải tái chế.
Thật không may, nhiều hoạt động của thương hiệu, như tiếp thị trên mạng xã hội và sử dụng thuật toán để tạo ra hàng loạt sản phẩm mới, lại góp phần gây ra tình trạng tiêu thụ quá mức, thường bị coi là phi đạo đức, bất kể điều kiện làm việc hay tác động đến môi trường.
Có trò lừa đảo nào cần cảnh giác trên Halara không?
Mặc dù không có vụ lừa đảo nào được biết đến trên Halara, nhiều khách hàng có nhiều khiếu nại liên tục về cửa hàng trực tuyến này. Sau đây là một số đánh giá phổ biến về Halara:
Vấn đề trả hàng và khiếu nại dịch vụ khách hàng
Một số khiếu nại lớn nhất mà mọi người có về Halara tập trung vào việc thiếu dịch vụ khách hàng, đặc biệt là liên quan đến việc trả lại hàng. Nhà bán lẻ không có số điện thoại để bạn gọi, vì vậy bạn cần gửi email cho họ để liên lạc.
“Dịch vụ khách hàng tệ hại, tôi đã gửi email cho họ mỗi ngày và robot trả lời email và không hỗ trợ gì cả”, một khách hàng viết trên BBB. “Họ nói rằng họ cung cấp dịch vụ trả hàng dễ dàng, nhưng họ sẽ không hỗ trợ tôi trong việc trả hàng này. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người nhưng họ không cho tôi số điện thoại”.
Một người gửi hàng khác viết trên Pissed Consumer: “Tôi không thể gọi điện và tôi cần nhãn vận chuyển trả lại. Không ai phản hồi yêu cầu của tôi.”
Vấn đề giao hàng
Đây là những khiếu nại phổ biến khác về Halara.
Một người tiêu dùng đã báo cáo với BBB rằng họ không bao giờ nhận được đơn hàng của mình. Sau khi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Halara, họ được thông báo rằng đơn vị vận chuyển đã làm mất gói hàng. Halara cho biết họ đã gửi lại gói hàng, nhưng nó vẫn chưa bao giờ đến.
“Tôi đã yêu cầu họ hoàn lại tiền ít nhất bốn lần, và họ không trả. Họ cứ liên tục đổi chủ đề và hỏi liệu tôi có chấp nhận hoàn lại ít hơn toàn bộ số tiền đã mua không”, họ viết.
Một người mua sắm khác trên Pissed Consumer đã viết rằng họ đã đặt hàng vào ngày 24 tháng 4 nhưng phải đến ngày 14 tháng 5 mới nhận được hàng. “Tôi đã được cung cấp một mã theo dõi không chính xác, vì vậy tôi chỉ có thể tin vào mã theo dõi mà họ có trong ứng dụng… Theo tôi thì đây là một trò lừa đảo.”
BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Alibaba có hợp pháp không? Những điều bạn cần biết trước khi mua.
Phương thức thanh toán an toàn nhất khi sử dụng Halara là gì?
Thẻ tín dụng: Tất cả những gì bạn cần làm để tranh chấp khoản thanh toán là nộp đơn khiếu nại lên ngân hàng của bạn. Và đừng nhầm lẫn thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ khi thanh toán: Việc khôi phục số tiền bị mất do gian lận khó khăn hơn nhiều khi thanh toán bằng thẻ ghi nợ.
PayPal: Dịch vụ này giữ thông tin tài chính của bạn được riêng tư khi bạn mua sắm trực tuyến. Nếu gian lận xảy ra trong quá trình giao dịch, nó sẽ bảo vệ.
Ví điện tử: Bao gồm Apple Pay, Google Pay và PayPal. Trong khi ví kỹ thuật số của bạn sẽ có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, nó sẽ tạo ra một rào cản giữa các trang web thương mại điện tử và bất kỳ thông tin nhạy cảm nào. Trong mỗi giao dịch, bạn sẽ nhận được một “mã thông báo” sử dụng một lần; ngay cả khi ai đó chặn mã thông báo này, họ sẽ không thể làm gì với nó sau khi nó hết hạn và mã thông báo không bao gồm bất kỳ thông tin cá nhân nào.
LIÊN QUAN: Để biết thêm thông tin mới nhất, hãy đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi.